< お詫びとお知らせ – クララ・プレスタ 『パーハラ』 (RCIP-0324)CD再生時の音声歪みについて >
<対象タイトル>
■アーティスト名:クララ・プレスタ(Clara Presta)
■アルバム名:パーハラ(Pajara)
■カタログ番号:RCIP-0324
弊社より発売いたしましたクララ・プレスタ『パーハラ』(カタログ番号:RCIP-0324)につきまして、CD再生時に音が歪む楽曲がある不良が、一部ロットに発生していることが確認されました。当該事象が発生しているディスクをお買い上げ頂いたお客様におかれましては、心よりお詫びを申し上げます。
弊社とプレス工場で検証を行った結果、音の歪みは商品ディスクに収められた過大な音量レベルに起因することがわかりました。工場におけるディスクのプレス工程において生じたものであり、原盤者及びアーティストが意図したものでは無いことを、まずお伝えいたします。
現在、プレス工程の再検証と良品ディスクの製造作業を進めており、2月下旬に納品予定となるため、3月上旬より不良ディスクと良品ディスクの交換をさせていただきます。交換方法については、お客様になるべくご負担をおかけしない方法を現在検討中のため、2月下旬に改めて弊社ホームページにてご案内させていただきます。
現時点で不良が確認されているお客さまにおかれましては、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしますこと、お客様に重ねて深くお詫び申し上げます。
新型コロナウィルスの感染再拡大を受けまして担当者がテレワーク中のため、本件に関するお問い合わせにつきましては弊社代表メール <info@inpartmaint.com> までお願いいたします。
株式会社インパートメント
制作担当:稲葉昌太